Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site ETIKASHION sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679).
1. Responsable du traitement des données
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par : ETIKASHION
Responsable du traitement : ETIKASHION
Adresse : 12 rue de Bretagne, 3ᵉ arrondissement, 75003 Paris
Email : contact@etikashion.com
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site ETIKASHION, différentes données personnelles peuvent être collectées, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de commande et de paiement
- Adresse IP et données de navigation
- Données transmises via le formulaire de contact ou l’inscription à la newsletter
Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :
- Passe une commande
- Créer un compte client
- S’inscrit à la newsletter
- Utilise le formulaire de contact
- Navigue sur le site (cookies)
3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et de la relation client
- Traitement des paiements et livraisons
- Envoi d’informations relatives aux commandes
- Envoi de newsletters et communications marketing (avec consentement)
- Amélioration de l’expérience utilisateur et du site
- Respect des obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (commande, livraison)
- Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)
- L’intérêt légitime d’ETIKASHION (amélioration du service, sécurité du site)
- Le respect d’obligations légales
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement dans le cadre nécessaire à leur mission :
- Prestataires de paiement sécurisé
- Prestataires de livraison
- Hébergeur du site
- Outils d’analyse et de marketing (si utilisés)
ETIKASHION s’engage à ne jamais vendre ou céder les données personnelles à des tiers non autorisés.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :
- Données clients : pendant la durée de la relation commerciale et jusqu’à 3 ans après la dernière interaction
- Données de commande : durée légale liée aux obligations comptables
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement par l’utilisateur
7. Sécurité des données
ETIKASHION met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et de prévenir toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
L’utilisateur peut exercer ses droits en adressant une demande par email à : contact@etikashion.com
9. Cookies
Le site ETIKASHION utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de sa première visite, ou modifier ses préférences à tout moment.
10. Modification de la politique de confidentialité
ETIKASHION se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et réglementaires. La version en vigueur est celle publiée sur le site.
